Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Perviva Naturtextilien online-shop

Version: 01.09.2011

1 Shopbetreiber

Der Perviva Naturtextilien online-shop ist ein Service von

Perviva Naturtextilien
Christine Barwick 
Reitschulgasse 5
A-8010 Graz
Telefon: +43 (316) 67 30 26
Web: www.perviva.at
E-Mail: bestellung@perviva.at

Handelsgericht Graz
UID: ATU 61821158

Konto: 02700-814060 bei der Steiermärkischen Sparkasse - BLZ: 20815

2 Geltungsbereich

2.1 Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge über die im Perviva Naturtextilien online-shop angebotenen Waren zwischen der Perviva Naturtextilien und ihren Kunden.

2.2 Die Perviva Naturtextilien leistet und liefert ausschließlich zu diesen AGB, entgegenstehende Bedingungen des Vertragspartners werden von der Perviva Naturtextilien nicht anerkannt. Mündliche Nebenabreden zwischen den Vertragsparteien werden nicht getroffen, nachträgliche Abänderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit unserer schriftlichen Bestätigung bzw. Anerkennung.

Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.

2.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG.) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die ersterer nach deren Sinn und Zweck wirtschaftlich und rechtlich am nächsten kommt.

3 Vertragsschluss

3.1 Die Perviva Naturtextilien behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern.

3.2 Alle Angebote der Perviva Naturtextilien (Prospekte, Kataloge, Preislisten, Webshop...) sind freibleibend und als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch die Perviva Naturtextilien zustande, und zwar entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Post, Telefax oder E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.

4 Vertragssprache

4.1 Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten. Sofern Übersetzungen in andere Sprache angeboten werden, gilt im Zweifelsfall die deutschsprachige Version.

5 Rücktrittsrecht im Fernabsatz

5.1 Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von vierzehn Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz (d.h. per Fax, E-Mail, Webshop, Telefon..) geschlossenen Vertrag (oder ihrer im Fernabsatz abgegebenen Bestellung) zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Unfrei an uns gesendete Retourware wird nicht angenommen.

5.2 Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

5.3 Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, besteht kein Rücktrittsrecht.

6 Preise

6.1 Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus den aktuellen Prospekten, Katalogen, Preislisten, Webshop und ähnlichen Publikationen der Perviva Naturtextilien ergibt.

6.2 Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Tagesbruttopreise in Euro, "ab Lager" einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen.

6.3 Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden.

6.4 Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EU fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EU fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten.

7 Versandkosten

7.1 Die Versandkosten werden bei Abgabe der Bestellung im Perviva Naturtextilien online-shop je nach gewählter Versandoption kalkuliert und sind sofort ersichtlich. Die ausgewiesenen Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

8 Lieferbedingungen

8.1 Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir - etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.

8.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

9 Gefahrübergang

9.1 Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch die Perviva Naturtextilien auf den Käufer über.

10 Zahlungsbedingungen

10.1 Die Zahlung kann wahlweise mittels Vorauszahlung auf unser Konto oder per Nachnahme (nur im Inland) bei Erhalt der Lieferung erfolgen.

10.2 Vorauszahlungen sind ausschließlich auf unser Konto einzuzahlen.

Die Lieferung erfolgt bei Vorauszahlung erst nach vollständigem Eingang des auf der Bestellung ausgewiesenen Rechnungsbetrags auf unserem Konto. Überweisungsgebühren u dgl. sind vom Kunden zu übernehmen.

10.3 Erfolgt die Lieferung per Nachnahme, so ist der Kaufpreis sofort bei Warenübernahme durch den Kunden per Nachnahme abzugsfrei zu entrichten. Bei einer Nachnahmesendung verrechnen wir die Nachnahmegebühr den Kunden.

10.4 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 10% p.a. verrechnet. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet sämtliche der Perviva Naturtextilien durch diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens behält sich die Perviva Naturtextilien vor.

11 Gewährleistung und Schadenersatz

11.1 Auftretende Mängel sind - ohne dass für den Kunden, der Verbraucher im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären - möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.

11.2 Im Falle eines berechtigterweise beanstandeten Mangels ist Perviva Naturtextilien nach ihrer Wahl zur Beseitigung des Mangels oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung fehl oder sind wir nicht in der Lage, Ersatzlieferung zu leisten, so ist der Kunde berechtigt, Preisminderung oder, wenn es sich nicht um geringfügige Mängel handelt, Wandlung zu verlangen. Gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne des KSchG sind, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

11.3 Perviva Naturtextilien haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden, sowie reiner Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen.

12 Eigentumsvorbehalt

12.1 Perviva Naturtextilien behält sich das Eigentum am Kaufgegenstand bis zum Eingang des gesamten Kaufpreises vor.

13 Datenschutz

13.1 Die MitarbeiterInnen von Perviva Naturtextilien unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Österreichischen Datenschutzgesetzes.

13.2 Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Vertragspartner der Perviva Naturtextilien sind über diese Datenschutzbestimmungen instruiert und entsprechend verpflichtet.

13.3 Der Kunde ist einverstanden, über Leistungen und Produkte der Perviva Naturtextilien auch per E-Mail informiert zu werden. Diese Zustimmung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.

14 Gerichtsstand und anwendbares Recht

14.1 Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden. Ist der Kunde Verbraucher, so sind auch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden.

14.2 Für Streitigkeiten ist das am Sitz von Perviva Naturtextilien sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

14.3 Erfüllungsort ist der Sitz von Perviva Naturtextilien